Ces articles ont été rédigés pour le site youthprivacy.com (mavieprivée.ca) et adaptés par nous pour ce site.

Pourquoi est-ce important de gérer ses renseignements personnels ?

Chaque jour, tu fournis des renseignements personnels – quand tu utilises ta carte de débit pour faire un achat, envoyez un courriel, clavardez en ligne ou utilisez une carte magnétique pour accéder au gym.

Qu'est-ce qu'un renseignement personnel ?

Un renseignement personnel est un renseignement à ton sujet, par exemple, ton nom, ton adresse et ton numéro de téléphone. Mais les renseignements personnels, ce sont aussi : l'école que tu fréquentes, ce que tu achètes, les sites Web que tu visites, les chansons que tu télécharges... (Si cela t’intéresse, tu trouveras ici une définition officielle de renseignement personnel. Sois averti – le site vers lequel le lien te mènera n’a pas été rédigé à ton intention!)

T’es-tu déjà demandé à qui tu donnais tes renseignements personnels et comment ils seront utilisés ?

Même si la plupart de tes renseignements personnels qui sont stockés font en sorte qu'il te sera plus facile de communiquer avec d'autres et d'accéder à de l'information et à des produits de divertissements, ils peuvent également être utilisés de manière nuisible. Tu pourrais recevoir des publicités électroniques par courriel qui te sont adressées personnellement et ciblent tes intérêts particuliers. Un employeur ou un entraîneur pourrait lire ton profil sur un site de réseautage social comme Facebook et voir une photo que tu aurais préféré qu'il ne voie pas. Le pire scénario, c'est qu'un criminel trouve et utilise tes renseignements personnels, qu'il vole ton identité pour ouvrir des comptes de banque ou commande des cartes de crédit à ton nom.

Quel est l'impact de la technologie sur la protection de ma vie privée ?

La plupart des gens veulent garder certaines choses privées – à l'abri de leurs parents, enseignants, frères et sœurs ou amis. Nous savons tous qu'il ne faut pas laisser un journal personnel ou une carte étudiante à la vue de tout le monde. Mais t’es-tu déjà demandé quel était l'impact de la technologie sur la protection de ta vie privée? Pense aux technologies que tu emploies tous les jours – pour communiquer avec des amis, pour clavarder ou télécharger ta musique préférée. Savais-tu que grâce à ces technologies, on peut faire le suivi de ton comportement en ligne? Et que ces renseignements personnels peuvent être stockés et vendus, souvent sans même que tu le saches ?

Pourquoi est-ce important ?

Parce que ces nouvelles technologies peuvent avoir des répercussions considérables sur la protection de ta vie privée. Cependant, si tu sais t’en servir de façon appropriée, tu pourrais être maître de tes renseignements personnels – et réduire le risque que d'autres les utilisent sans ton autorisation.

Connais-tu bien la protection de la vie privée ?

Va voir ce jeu-questionnaire pour le savoir!

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Est-ce que tu utilises un site de réseautage social comme Facebook ou MySpace ?

Si oui, t'es tu déja demandé ce qu'un ami d'un ami a vraiment besoin de savoir à ton sujet? Regarde ce vidéo sur la protection de la vie privée et le réseautage social.

5 conseils pour utiliser un ordinateur public en toute sécurité

1 N'enregistre pas tes informations de connexion à un site.

Déconnecte-toi toujours des sites Web en cliquant sur le bouton de déconnexion du site et non en fermant la fenêtre du navigateur ou en entrant une autre adresse. 

De nombreux programmes (en particulier les programmes de messagerie instantanée) proposent des fonctionnalités de connexion automatique qui enregistrent ton nom d'utilisateur et ton mot de passe. Désactive cette option afin d'éviter que quelqu'un d'autre ne se connecte sous ton identité.

2 Ne laisse pas l'ordinateur sans surveillance alors que des informations confidentielles apparaissent à l'écran.

Si tu interromps ton utilisation de l'ordinateur public, déconnecte-toi de tous les programmes et ferme toutes les fenêtres pouvant contenir des informations confidentielles.

3 Supprime toute trace de ton passage.

Les navigateurs Web comme Internet Explorer conservent une trace de tes mots de passe et de chaque page que tu visites, même une fois fermés et même après t’être déconnecté.

Pour désactiver la fonctionnalité qui conserve les mots de passe

Avant de surfer sur Internet, désactive la fonctionnalité d'Internet Explorer qui « mémorise » tes mots de passe.

1. Dans Internet Explorer, clique sur Outils (tools), puis sur Options Internet.

2. Clique sur l'onglet Contenu (content), puis sur Saisie semi-automatique (auto-complete).

3. Désactive les cases à cocher qui mentionnent des mots de passe.

Pour supprimer les fichiers temporaires Internet et effacer ton historique
Quand tu as fini d'utiliser un ordinateur public, supprime tous les fichiers temporaires et efface ton historique Internet.

1. Dans Internet Explorer, clique sur Outils, puis sur Options Internet.

2. Dans l'onglet Général, dans la section Fichiers Internet temporaires, clique sur Supprimer les fichiers, puis sur Supprimer les cookies.

3. Dans la section Historique, clique sur Effacer l'Historique.

Pour supprimer les autres fichiers enregistrés par des portails d'entreprise comme Sharepoint Portal Server
Si tu utilises un site Web d'entreprise qui permet d'accéder à des documents internes, tu enregistres peut-être à ton insu des documents confidentiels sur l'ordinateur public.

1. Supprime tous les fichiers dans le dossier temporaire affecté à ton compte utilisateur, que tu trouveras en parcourant l'arborescence ; C:\Documents and Settings\nom d'utilisateur\Local Settings\Temp.

2. Si ton entreprise se sert de Microsoft Office SharePoint Portal Server, vide le dossier temporaire (Mes documents\SharePoint Drafts).

4 Méfie-toi des intrus qui regardent par-dessus ton épaule.

Lorsque tu utilises un ordinateur public, méfis-toi d'éventuels voleurs qui regardent par-dessus ton épaule ou t’observent pendant que tu entres tes mots de passe ; ils pourraient récupérer ces informations.

5 N'entre pas d'informations confidentielles sur un ordinateur public 

Les mesures indiquées ci-dessus permettent de se protéger contre les «pirates occasionnels» utilisant un ordinateur public juste après toi. 

Toutefois, il se peut qu'un «pirate cybernétique» plus organisé ait installé des logiciels sophistiqués sur un ordinateur public afin d'enregistrer toutes les informations entrées puis de les lui envoyer par courrier électronique.

Peu importe alors que tu n'ais pas enregistré tes informations ou que tu ais effacé tes traces. Il aura quand même accès à ces informations. Alors soit le plus prudent possible.

Si tu ne veux vraiment prendre aucun risque, n'entre pas le numéro de ta carte bancaire ou toute autre information financière ou confidentielle sur un ordinateur public.

Tes renseignements personnels ont beaucoup de valeur – traite-les comme s'il s'agissait de n'importe lequel de tes objets de valeur.

Tous les jours, tes renseignements personnels te permettent d'utiliser où d'accéder à de nouvelles technologies qui facilitent la communication entre personne ou permettent d’obtenir de l'information et des produits de divertissement. Plusieurs de ces technologies « se parlent » – c'est-à-dire qu'elles interagissent entre elles et se transmettent de l'information. (Pense aux sites de réseautage social comme Facebook, aux téléphones cellulaires qui peuvent désormais accéder à Internet ou envoyer des messages textes, des courriels et des messages numériques à partir d'Internet ou d'un autre téléphone cellulaire.)

Malheureusement, si la plupart des gens connaissent les avantages de ces nouvelles technologies, ils ne sont pas tous au courant des menaces qu'elles présentent pour la protection de la vie privée. Il est important de connaître les répercussions de ces technologies sur la protection de ta vie privée ainsi que les mesures toutes simples que tu peux prendre pour la protéger. Ainsi, il t’es possible de choisir les renseignements personnels que tu permets aux autres d'obtenir.

Certains dangers sur internet !

Quel type d'information recueille-t-on à mon sujet quand je suis en ligne ?

Tu dois d'abord savoir que sur Internet, rien n'est entièrement privé. Dès que tu visites un site Web, on recueille de l'information à ton sujet – comme les chansons et les modules d'extension que tu télécharges, la configuration technique de ton ordinateur les adresse des sites que tu as visités auparavant. Même ton adresse courriel! Les propriétaires de sites Web ont accès à tout ça – et plus encore. Additionnez à ces renseignements ceux que tu as affichés sur les sites de réseautage social, ou ceux nécessaires pour faire un achat, participer à un concours, télécharger des chansons ou s'enregistrer à un site Web, et tu comprendras que les gens qui en ont envie peuvent apprendre bien des choses à ton sujet.

Voici quelques conseils pour protéger ton identité lorsque tu participes à des sites de réseautage social ou lorsque tu affiches du contenu en ligne :

• Protège tout par des mots de passe de façon à ce que seuls tes amis y aient accès.
• Protège ton mot de passe et assure-toi de vraiment connaître une personne avant de l'intégrer à ta liste d'amis – n'accepte pas les invitations à devenir amis provenant d'une personne que tu ne connais pas dans ta vie hors ligne.
• Lis bien les politiques de confidentialité afin de les comprendre et utilisez les mesures de protection de la vie privée qui sont disponibles.
• Fais preuve de jugement lorsque tu affiches quelque chose en ligne – rappelle-toi que ce que tu affiches demeurera en ligne en permanence, alors si tu ne veux pas qu'une personne d'un emploi ou d'un collège où tu pourrais, éventuellement présenter ta candidature le voie, ne l'affiche pas!
• Modifie ou rends floue tes photos de façon à ce qu'elles ne soient pas utilisées de façon inappropriée par des cyberintimidateurs ou des prédateurs.
• N'affiche pas quelque chose que tu ne voudrais pas que tes parents, ton directeur ou un prédateur voient.
• En ligne, ne fais ou ne dis rien que tu ne ferais ou ne dirais pas dans ta vie hors ligne.
• Protège ta vie privée et celle de tes amis – demande-leur leur permission avant d'afficher une photo d'eux ou un renseignement à leur sujet.
• Vérifie ce que tes amis disent ou affichent à ton sujet – ils ne font peut-être pas attention autant que toi, ce qui peut entraîner des risques.

Que puis-je faire si mes renseignements ont été compromis ?

Si tu crois qu'une organisation ne respecte pas une disposition de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDÉ), tu as droit de déposer une plainte. Tu peux communiquer avec la commissaire à la protection de la vie privée du Canada au 1-800-282-1376 pour obtenir de l'information ou des conseils sur le processus de dépôt de plainte. Nous te demandons de ne pas déposer de plainte ou fournir de renseignements personnels par courriel, puisque nous ne sommes pas en mesure d'en assurer la sécurité.
Tu trouveras plus d'information sur la LPRPDÉ ici. Guide pour les particuliers

Que puis-je faire?

Heureusement, tu peux agir! Voici quelques conseils pour protéger tes renseignements personnels :

• Assure-toi qu'il s'agit d'une vraie compagnie avant de fournir ton adresse courriel. Si tu ne connais pas la compagnie, appelle-la afin de t’informer. Quand on te promet de l'argent vite fait, c'est, en général, une arnaque.
• N'ouvre pas les pièces jointes provenant de destinateurs inconnus.
• Lis toujours les politiques ou énoncés de confidentialité des sites Web avant de fournir des renseignements personnels, surtout s'il s'agit de renseignements sensibles comme des renseignements financiers ou médicaux. Si tu ne comprends pas parfaitement certaines parties de la politique, demande des précisions. Ne consens jamais à quelque chose que tu ne comprends pas.
• Installe et utilise des antipourriels, des pare-feu, des antivirus et autres logiciels favorisant la sécurité et la protection de la vie privée et met-les à jour périodiquement.
• Télécharge et installe les correctifs de sécurité essentiels de ton système d'exploitation.
• Refuse une partie ou la totalité des témoins que les sites Web te proposent. Limite la quantité d'information que tu fournis et ne fournis aucun renseignement qui n'est pas requis. Sélectionne l'option de refus qui limite l'utilisation des renseignements fournis.
• Sur les sites de réseautage social, fournis assez d'information pour que tes amis puissent t’identifier – mais assure-toi de ne pas en fournir assez pour que quelqu'un puisse l'utiliser pour voler ton identité. Inutile d'inclure un historique complet de ta vie, allant de ta formation à tes expériences de travail.
• Envisage de faire en sorte que ton profil soit privé afin que des inconnus ne puissent pas accéder à tes renseignements et images.
  N'utilise pas les mêmes mots de passe pour les sites de réseautage social et pour les comptes en ligne qui contient des informations bancaires ou de carte de crédit.
• Utilise le chiffrement des courriels pour les messages de nature particulièrement sensible.
• Tiens-toi au courant des mises à jour des politiques de confidentialité des sites Web que tu fréquentes.
  Utilise une adresse courriel jetable plutôt que ton adresse habituelle lorsque tu fournis tes coordonnées à des inconnus sur Internet.
• Assure-toi de toujours recourir à des connexions Web sécurisées et chiffrées lorsque tu effectues des opérations sensibles, comme des achats ou des transactions bancaires en ligne.
• Lis tous tes courriels hors ligne et, si possible, en format texte seulement.
• Ne réponds jamais aux pourriels. Supprime-les sans les ouvrir.
  Lorsque tu transmets un courriel, efface les adresses courriel des destinataires précédents.
• Ne tiens jamais pour acquis que ce que tu affiches sur Internet est complètement privé. Fie-toi à ton instinct. Rappelle-toi que tu es responsable de l'information, des images et des vidéos que tu affiches.
• Change périodiquement les mots de passe pour accéder à tes comptes courriel.
• Faites particulièrement attention à ton numéro d'assurance sociale.
• Choisis des mots de passe difficiles.

La cyber-intimidation

Le harcèlement existe sur Internet comme dans la vie (physique) de tous les jours. Que cela se passe en ligne uniquement ou dégénère en situation réelle, c'est toujours un phénomène très inquiétant.

L'article 264 du Code criminel classait déjà le harcèlement dans la catégorie des crimes, que ce soit sur Internet ou dans la vie réelle. Autrement dit, tout acte qui fait craindre à une personne pour sa sécurité, ou celle de quelqu'un de sa connaissance peut relever du harcèlement. Sont considérées comme du harcèlement les actions suivantes :

• suivre une personne durant ses déplacements ;
• communiquer à maintes reprises avec elle, directement ou indirectement ;
• la surveiller à la maison, au travail ou n'importe où ailleurs ;
• adopter envers elle ou sa famille un comportement menaçant.

La messagerie

L'utilisation d'Outlook Express ou de tout autre logiciel de messagerie est déconseillée. La raison est qu'avec ces systèmes de messagerie, les courriers sont stockés sur le disque dur de ton ordinateur. Or le courrier électronique est devenu le principal moyen de propagation des virus. Il est donc souhaitable que tes messages ne soient pas enregistrés sur ton ordinateur. De plus, Outlook Express comporte des failles de sécurité.

La solution consiste à utiliser une messagerie en ligne : les messages sont stockés chez ton fournisseur d’internet. Voici quelques sites internet proposant une boîte aux lettres gratuite : hotmail.com, gmail.com, yahoo.ca, gmx.com, inbox.com ou fuse.com

Il est conseillé d'en ouvrir deux : une pour les échanges confidentiels (avec vos proches, votre banque, l'administration) et une pour le reste (sites commerciaux, forums de discussion, lettres d'information, etc.).

Apprends à sortir d'une « boucle porno »

Les sites pornographiques n'aiment pas laisser partir leurs visiteurs intentionnels ou accidentels. Ils vont jusqu'à bloquer l'utilisation de la flèche « Page précédente » du navigateur ou emploient une commande JavaScript qui relance de nouvelles fenêtres pornographiques chaque fois que tu essaies de quitter le site.

Pour sortir de ce genre de boucle, garde la touche « CTRL » enfoncée tout en tapant rapidement et à plusieurs reprises sur la lettre « W ». Cela devrait fermer toutes les fenêtres ouvertes. Pour éviter complètement le problème, désactive les options Java et JavaScript dans ton navigateur.

Les sites Web

On trouve sur Internet des millions de sites Web. L'ensemble de ces sites constitue le World Wide Web. Une page Web peut offrir aussi bien du texte que des images, de la musique, des logiciels à télécharger ou des liens vers d'autres sites. On y accède à l'aide d'un logiciel intégré à l'ordinateur, appelé « navigateur ».

Le Web t’offre de multiples avantages une véritable mine de ressources et d'informations sur tous les sujets un endroit idéal pour se divertir (jeux, musique, vidéos)  ou avoir sa propre page Web. Par contre, tu peux aussi être exposé à de nombreux dangers tels des contenus violents, dangereux ou illégaux qui encouragent les activités néfastes ou antisociales, ou des contenus haineux, racistes ou sexistes. Se servir du Web pour propager des rumeurs ou menaces ou afficher des renseignements personnels ou une photo sur ta propre page Web (facebook, myspace, ou autres) peut être un danger pour toi ou les autres. Il est donc important d’être prudent quant aux informations que tu révèles sur internet.